汉拓科技是国内社交CRM&O2O云服务的领导者，专注于为企业客户提供切合其自身业务及流程的O2O解决方案，包括业务咨询、系统解决方案、大数据、SaaS服务等。创始人，叶开，国内CRM产业领袖SocialCRM创导者，O2O实践派。专注客户关系管理领域十多年，国内CRM与Social CRM的创导者，担任多家企业的CRM高级顾问，兼任北京大学客座教授、南京大学客座教授、华中科技大学客座教授，已著有《中国CRM最佳实务》、《圈住客户》、《客户关系管理之叶问》、《粉丝经济》、《O2O实践》等。

公司自2011年持续投入研发，2015年开始商用销售。目前公司在北京、青岛、深圳分别建有研发中心，已获得6项软件著作权并通过高新技术企业认证。随着公司在O2O领域和中小企业公共云平台的发展和成熟，已先后为金融、汽车、消费电子、零售、服装、快消品、电商、三农行业等多种业态的行业龙头企业提供了互联网+转型咨询、电子商务与O2O云平台系统落地方案和应用云规划与实施。

公司产品具有如下优势：

链接品牌与消费者，实现品牌与消费者全渠道即时在线交互。

贯通品牌线上与原有业务系统，实现整体业务数字化、线上线下业务闭环。

全渠道自动收集数据，分类与管理，完善粉丝360画像。

粉丝行为数据分析，为其提供精准的个性化服务。

多渠道社交账号，用户触点，交易的实时管理。

自动归集信息，为用户提供精准的个性化服务。

部分项目案例包括：

为九阳股份有限公司建设CRM系统，实现客户关系管理和微信公众号建设。

与vivo智能手机合作，为企业提供SCRM系统并推出适合终端的移动版SCRM系统，同时针对vivo消费者数据展开BI数据分析项目。

与TCL公司合作，为企业提供SCRM系统并有效推广实施。

与中农控股股份公司合作，在SCRM应用于农业领域迈出了一大步，成功帮助企业维护和管理农民数据，并且进行了踏实可行的O2O落地实践。

和华为公司就消费者主数据项目展开合作，公司大数据平台为华为的主数据分析提供了有力的帮助。